Cómo seguir tu pedido
Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un email de TIPSA con tu número de seguimiento y un enlace directo para consultar el estado del envío.
¿Cuándo recibiré el email de seguimiento?
Preparamos y enviamos los pedidos cada día laborable por la tarde. En cuanto tu paquete haya sido expedido, TIPSA te enviará automáticamente el email de seguimiento. Desde ese mismo enlace también podrás redirigir el paquete a un punto de recogida.
Si acabas de hacer tu pedido, es normal que todavía no lo hayas recibido.
No encuentro el email de TIPSA
Antes de contactarnos, revisa estos puntos:
→ Busca “TIPSA” en tu bandeja de entrada
→ Revisa la carpeta de spam
→ Comprueba que el email que usaste al hacer el pedido es correcto
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Si después de revisarlo todo sigue sin aparecer, escríbenos por WhatsApp y te enviaremos el número de seguimiento.
Mi pedido se retrasa o tengo un problema
Los plazos habituales, una vez enviado el pedido, son los siguientes:
→ Península: 1 a 3 días hábiles
→ Baleares: 3 a 5 días hábiles
→ Península: 1 a 3 días hábiles
→ Baleares: 3 a 5 días hábiles
Si tu pedido supera estos plazos o tienes cualquier incidencia con la entrega, escríbenos por WhatsApp o mail y te ayudaremos lo antes posible.
¿Ya tienes tu número de seguimiento?
Consulta el estado de tu envío directamente en la web de TIPSA usando el botón de abajo.
